Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta es una traducción de cortesía. Si algo aquí difiere de la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige.
Marlow guarda lo que una familia necesita para llevar a alguien a una cita: nombres, una dirección, horas y quién conduce. No tiene analíticas, ni rastreadores, ni publicidad de ningún tipo, y no vende nada a nadie. Lo que usted introduce lo ven las personas de su círculo y nadie más.
Su dirección de correo, que es con la que inicia sesión. El nombre con el que aparece en el círculo y un número de teléfono si lo añade. A qué círculos pertenece y si los organiza.
Su nombre. La dirección de su casa y sus coordenadas en el mapa, para poder dar indicaciones a quien conduce. Un número de teléfono si lo añade. Su idioma, su zona horaria, el tamaño del texto y cuánto ve por delante en su teléfono. No tiene correo ni contraseña con Marlow: su teléfono está vinculado al círculo.
El título de una cita, cualquier nota que escriba en ella, cuándo empieza y termina, dónde es, dónde es la recogida, si necesita conductor, quién lo aceptó y las horas en que quien conduce confirmó, salió y llegó. Marlow también guarda dentro de cada círculo un registro de quién cambió qué y cuándo, para que una discrepancia sobre la agenda tenga respuesta.
Si activa las notificaciones, Marlow guarda un identificador de envío por cada uno de sus dispositivos, en qué plataforma está y cuándo se usó por última vez. Es lo justo para enviarle una notificación y nada más. No es un identificador publicitario y no se puede usar como tal.
Solo si lo activa en Ajustes. A partir de ahí Marlow añade a su calendario los viajes que acepte, para que no se le solapen, y retira la entrada si el viaje deja de ser suyo. También lee su calendario mientras usted elige una hora, para avisarle de que a esa hora ya tiene algo. Esa lectura ocurre en su teléfono: lo que encuentra no se guarda, no se envía a Marlow y no se muestra a nadie más de su círculo. Si lo desactiva, Marlow ni lee ni escribe nada.
En el teléfono vinculado, a Ask Marlow se le puede hacer una pregunta en voz alta. El reconocimiento de voz del propio teléfono convierte las palabras en texto: en un iPhone suele ocurrir en el propio teléfono (si el teléfono no puede, lo hace el servicio de voz de Apple), y en un teléfono Android el servicio de voz del sistema puede enviar el audio a Google para hacerlo. Marlow nunca graba ni guarda el audio. Cuando el teléfono tiene conexión, la pregunta se envía, junto con la agenda de ese día (citas, viajes, medicamentos y el tiempo), a Anthropic, cuyo modelo Claude redacta la respuesta. Anthropic no la usa para entrenar sus modelos y la borra en un plazo de 30 días. Marlow no guarda ni la pregunta ni la respuesta. Sin conexión, el teléfono responde por sí solo con la agenda que ya tiene, y no se envía nada. Una petición de ayuda siempre se atiende primero en el teléfono y nunca depende de ese servicio: si la pregunta dice que se encuentra mal, que se ha caído o que necesita ayuda, las palabras que dijo se envían a las personas del círculo en una notificación, y a nadie más.
Los comentarios que envía desde Ajustes se guardan para poder remitirlos por correo. Ese correo lleva su mensaje, su dirección de correo para poder responderle, y unos pocos datos de la aplicación: su versión y compilación, el modelo del teléfono, la versión del sistema operativo y en qué idioma estaba leyendo. No va nada más, y si nunca nos escribe, nada de esto existe.
Marlow no rastrea la ubicación. Nunca registra dónde está usted ni dónde está la persona a la que cuida, solo las direcciones que alguien escribió. No tiene ningún SDK de analíticas, ni informes de fallos, ni rastreadores de terceros, así que nada sobre cómo usa la aplicación se mide ni se envía a ninguna parte. No lee contactos, y nunca curiosea entre sus fotos: cuando usted elige una imagen para rellenar una cita, el sistema le entrega a Marlow esa única imagen y ninguna otra, y se lee en su teléfono en lugar de enviarse a ninguna parte. Su calendario es lo único que puede leer, solo si usted lo activa, y solo en su propio teléfono.
Todas las personas de su círculo ven la agenda, las direcciones y quién conduce. Para eso existe un círculo. Solo quien lo organiza puede añadir o quitar personas. El teléfono vinculado muestra únicamente el día de esa persona. La base de datos lo hace cumplir por sí misma, fila por fila, en lugar de confiar en que la aplicación haga la pregunta correcta.
Supabase almacena los datos y gestiona el inicio de sesión; la base de datos está en Canadá (ca-central-1). Expo encamina las notificaciones y Apple o Google las entregan, así que el texto de una pasa por los tres antes de llegar a su teléfono. La búsqueda de direcciones cambia según la plataforma: en un iPhone es Apple Maps, y en un teléfono Android lo que usted escribe, junto con el tiempo de viaje y la imagen del destino, va a Mapbox. Resend lleva los comentarios que usted escribe, y nada más. El tiempo en el teléfono vinculado viene del Servicio Meteorológico Nacional de EE. UU., al que se envía la ubicación de la casa redondeada a aproximadamente un kilómetro, y nada más. Anthropic redacta las respuestas de Ask Marlow cuando el teléfono tiene conexión, a partir de la pregunta y la agenda de ese día, y no las usa para entrenar sus modelos. Una invitación es un enlace que usted mismo comparte, por el medio que prefiera; Marlow no envía ningún correo a la persona invitada. Marlow no comparte datos con nadie más, y no los vende a nadie en absoluto.
Hasta que se borre. Al borrar un círculo se borran con él sus citas, sus viajes, sus miembros y su registro de cambios.
Ajustes → Eliminar mi cuenta. Borra su nombre, su correo y su acceso, y es inmediato: no hay periodo de espera ni forma de deshacerlo. Un círculo que usted organiza no se destruye con usted si queda alguien más dentro: la persona con más antigüedad pasa a organizarlo, y la aplicación le dice quién es por su nombre antes de que confirme. Un círculo donde no queda nadie salvo la persona a la que cuida se elimina por completo, con sus citas y sus direcciones, porque un teléfono vinculado por sí solo no puede administrar ni borrar nada.
Marlow no está hecho para menores ni dirigido a ellos, y las cuentas son para personas adultas que coordinan cuidados.
Si esta política cambia de una forma que afecte a qué se recoge o a quién lo ve, la aplicación lo dirá, en lugar de cambiar en silencio la fecha de arriba.