Última actualización: 9 de agosto de 2026
Esta es una traducción de cortesía. Si algo aquí difiere de la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige.
Marlow ayuda a una familia a coordinar las citas y los viajes de la persona a la que cuida. Es una herramienta de organización. No presta transporte, no contrata ni verifica a los conductores y no es una agencia de cuidados.
Marlow no es un producto sanitario y no da consejo médico. Nada en la aplicación es un criterio clínico, y nada en ella debe usarse como referencia en una emergencia. En caso de emergencia, llame al número de emergencias de su zona.
Marlow envía recordatorios y avisos a través del servicio de notificaciones de Apple y de su red. Ambos pueden retrasarse o fallar por causas ajenas a nosotros: un teléfono apagado, sin cobertura, o con las notificaciones desactivadas en el sistema. Un viaje que nadie acepta se escala tan alto como la aplicación puede, y aun así eso no garantiza que alguien lo haya visto. No tome un teléfono en silencio como confirmación de que todo está resuelto.
Quien organiza elige quién se une, y todas las personas del círculo ven la agenda, las direcciones y quién conduce. Marlow no comprueba la identidad, el carné, el seguro ni el historial de conducción de nadie. Decidir si alguien debería llevar en coche a la persona a la que cuida es cosa suya, igual que lo sería sin una aplicación.
Las cuentas son para personas adultas, de 18 años o más. Proteja su correo: quien pueda leerlo puede entrar como usted. Puede eliminar su cuenta cuando quiera desde Ajustes; lo que eso supone para un círculo que usted organiza se explica allí y en la política de privacidad.
Lo que escribe sigue siendo suyo. Usted es responsable de tener derecho a compartir los datos que introduce sobre otra persona, incluida la persona a la que cuida.
Es un producto pequeño y reciente, llevado por una sola persona. Las funciones pueden cambiar y el servicio puede interrumpirse o cesar. Si alguna vez se cierra, se le avisará con antelación y se le dará una forma de llevarse sus datos.
Marlow se ofrece tal cual, sin garantías. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por una cita perdida, un viaje que no ocurrió, ni por ningún daño derivado de usar la aplicación o de no poder usarla. En algunos lugares esos límites no se admiten; allí se aplicarán solo hasta donde esa ley permita.
Pendiente de definir. Se indicará una jurisdicción antes de que Marlow se ofrezca al público.
Si estos términos cambian de forma que afecte a lo que usted aceptó, la aplicación lo dirá, en lugar de cambiar en silencio la fecha de arriba.